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兩代人 服務的堅守

作者:佚名 來源:本站原創 發布時間:2023年05月09日

  公交人承載著乘客所托。將每一位乘客安全送達目的地,是公交人的責任與使命;幫助每一位乘客順利出行,是公交人最大的心愿。一封表揚信便是對我們工作最大的肯定。

  5月5日上午,一位老爺爺滿臉笑容的走進景德鎮公交公司,“你們駕駛員的服務真的太好了,我今天是受我們那里好幾個老人所托特意來送表揚信的”。表揚信上,老人一筆一劃盡顯真摯,一字一句匯聚真情。而信中稱贊的人便是公交公司的一名老員工——27路駕駛員李慧英。

  李慧英是一個“公交二代”,自幼便受到同為公交人母親的耳濡目染,這讓她比同齡人對公交有著更深刻的感觸——公交人的默默堅守和淳樸熱情。母女二人在公交公司的幾十年,即使是在平凡的崗位上,也一直默默奉獻。一次次不經意間的等待、提醒和幫助,看似微不足道,卻在每位乘客的心里生根發芽。

對于這封表揚信,李慧英表示:“作為一名公交駕駛員,我深深感受到服務他人是一件很有意義事情,并且充滿成就感。往后工作中也將繼續做到安全第一,以細心、愛心、熱心的態度來完成自己的工作”。

  瓷都公交的服務體現著城市的溫度,在小小的車廂里,有著無數像李慧英一樣的公交駕駛員默默奉獻著,他們讓這個城市載滿了溫暖與感動,用平凡的小事點亮他人的生活。

  “一面面車窗閃亮著城市的名片,一個個乘客有我們熱心的堅守”成為更好的瓷都公交,我們一直在路上。


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